Chính sách đổi trả

Hàng hóa khi khách hàng yêu cầu nhập đổi nhập trả phải tuân thủ đúng quy định bảo hành, hoặc chính sách bán hàng của LUKI’S PERFUME.

Trong trường hợp khách hàng chưa hiểu hoặc không đồng ý thì trách nhiệm của nhân viên bán hàng phải có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cho khách hàng nắm bắt thông tin và hiểu đầy đủ các quy định bán hàng và quy định bảo hành của LUKI’S PERFUME.

THỜI HẠN ĐỔI SẢN PHẨM: 05 ngày kể từ ngày mua hàng ở bất kì cửa hàng nào của hệ thống LUKI’S PERFUME. (Lưu ý: Chỉ đổi sản phẩm 1 lần)

Điều kiện đổi hàng:
– Sản phẩm còn nguyên vẹn không bể, nứt, trầy xước, không bị tác động can thiệp bên ngoài, sản phẩm còn hộp nguyên vẹn không móp, rách, trầy xước.
– Khách hàng đã sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn.
– Sản phẩm có vòi xịt cố định trên chai.
– Thu phí đổi hàng: 10% trên giá đã mua.
– Sản phẩm đổi lại là sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua.

Trả hàng:
Sản phẩm mua rồi, khách hàng vui lòng không trả hàng nếu không phải lỗi của công ty.